Definición de Diagramas Complejos de Salud en el Trabajo (DCST)
Metodología de corte etnográfico que, por medio de la observación directa, recoge la información necesaria para reconstruir los procesos de trabajo, detecta los riesgos y exigencias presentes en el entorno laboral y ofrece una propuesta para prevenir los daños a la salud de los trabajadores. Consta de los siguientes elementos: a) Diagramas de flujo del proceso de trabajo; b) Descripción de los diagramas de flujo del proceso de trabajo; y c) Cuadro de resumen de los diagramas complejos de salud en el trabajo.
Su objetivo principal es recuperar la riqueza y complejidad de los procesos laborales, con una visión holística, en donde se incorpora la experiencia de los trabajadores. Es decir, pretende superar las limitaciones que impone el estudio de los centros de trabajo desde la perspectiva parcial de las mediciones puntuales.
Estructura de los Diagramas Complejos de Salud en el Trabajo (DCST)
- Diagramas de flujo del proceso de trabajo. Son la representación gráfica y ordenada de las distintas fases o etapas del proceso de trabajo y se construyen a partir de diagramas de bloques o utilizando la simbología de la American Society of Mechanical Engineers (ASME).
- Descripción de los diagramas de flujo del proceso de trabajo. Son cuadros de resumen compuestos de cuatro columnas relacionadas entre sí: 1) Fases o etapas del proceso de trabajo; 2) ¿Qué se hace?; 3) ¿Con qué se hace?; y 4) ¿Cómo se hace?
- Cuadro de resumen de los diagramas complejos de salud en el trabajo. Son cuadros descriptivos que constan de seis columnas relacionadas entre sí: 1) Fases o etapas del proceso de trabajo; 2) riesgos y exigencias; 3) probables daños a la salud; 4) número de trabajadores expuestos; 5) medidas preventivas actuales; 6) propuesta de acciones preventivas.
Requisitos de los Diagramas Complejos de Salud en el Trabajo (DCST)
- Contar con el croquis o layout de la empresa. Se utiliza para ubicar físicamente el entorno laboral y los procesos de trabajo, así como planear los recorridos por las diversas instalaciones de la empresa.
- Reconstruir los procesos de trabajo. La finalidad es conocer los cuatro elementos básicos de los procesos laborales (objetos de trabajo, medios de trabajo, el trabajo mismo, y la organización y división del trabajo); los riesgos y exigencias derivados de dichos elementos; y los probables daños a la salud de los trabajadores.
- Obtener la evidencia fotográfica y filmada. Para apoyar y reforzar los resultados y conclusiones de la verificación, se utiliza la evidencia fílmica o fotográfica, en especial cuando la evaluación ha sido negativa o poco favorable para el centro de trabajo. Tanto la filmación como las fotografías poseen una contundencia inobjetable, que permite a la administración de la empresa contar con pruebas objetivas de las fallas o problemas que enfrenta.
Ejemplo de un Diagrama de Flujo del Proceso de Trabajo, Construido a Partir de un Diagrama de Bloques
Ejemplo de un Diagrama de Flujo del Proceso de Trabajo, Construido a Partir de la Simbología de la ASME
Simbología aprobada por la American Society of Mechanical Engineers (ASME)
Ejemplo de la Descripción del Diagrama de Flujo del Proceso de Trabajo
Ejemplo del Cuadro de Resumen del Diagrama Complejo de Salud en el Trabajo
Grupos de Riesgos y Exigencias
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